Zásady ochrany osobních údajů Elin.ai

Tady je zkrácená verze našich Zásad pro ochranu osobních údajů, kde najdeš ty nejdůležitější věci popsané jednoduše.

1. Kdo jsme: Jsme Elin.ai, společnost z České republiky. Poskytujeme aplikaci, která tě chrání před škodlivým online obsahem a zaujatými informacemi.

2. Tvé soukromí: Respektujeme tvé soukromí a chráníme tvé osobní údaje (jako je tvé jméno, e-mail a data ze sociálních sítí). Řídíme se přísnými zákony o ochraně údajů, jako je GDPR.

3. Jak používáme tvé údaje: Tvé údaje používáme k poskytování našich služeb, jejich zlepšování a pro marketingové účely. Jako aplikace využívající umělou inteligenci používáme také AI, včetně AI služeb třetích stran, ke zpracování obsahu a generování odpovědí a doporučení jako součásti základní funkčnosti aplikace. Údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají naše služby poskytovat.

4. Uchovávání a přenos údajů: Tvé údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naše služby a právní požadavky. Tvé údaje mohou být přeneseny na zabezpečené servery mimo tvou lokalitu.

5. Zveřejnění údajů: Tvé údaje můžeme sdílet v určitých situacích, jako jsou obchodní transakce nebo právní požadavky.

6. Cookies a sledování: Používáme cookies ke zlepšení tvého zážitku v aplikaci. Nastavení cookies můžeš ovládat ve svém prohlížeči.

7. Přímý marketing: Můžeme ti zasílat marketingové e-maily, ale kdykoli se můžeš odhlásit.

8. Zabezpečení: Zabezpečení bereme vážně a používáme opatření k ochraně tvých údajů.

9. Tvá práva: Máš práva na přístup, opravu, námitky a další věci, které se týkají tvých údajů. Pokud máš jakékoli obavy, kontaktuj nás na hello@elin.ai.

10. Průzkumy a reference: Můžeme tě požádat o tvůj názor prostřednictvím průzkumů, ale tvoje účast je vždycky dobrovolná. Pokud budeme chtít zveřejnit tvé reference na aplikaci, uděláme to jenom s tvým souhlasem.

11. Závěrečné poznámky: Aplikace není určená pro uživatele mladší 13 let. Tyto zásady můžeme aktualizovat a o významných změnách tě budeme informovat e-mailem nebo v aplikaci.

Úplné a podrobné Zásady ochrany osobních údajů najdeš v plné verzi níže.

Kompletní Zásady ochrany osobních údajů Elin.ai    

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Toto jsou Zásady ochrany osobních údajů společnosti Elin.ai, s.r.o., založené a existující podle zákonů České republiky, IČ: 17921856, se sídlem Teslova 1120/1, Skvrňany, 301 00 Plzeň, Česká republika, vedené u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 43250 (dále také “my”, “nás” nebo “naše”). Všechny naše produkty, služby, webové stránky a aplikace, včetně zejména (ale nejen) naší aplikace Elin.ai navržené k ochraně emocionální pohody uživatelů před manipulativním, extrémním nebo znepokojivým obsahem, škodlivou dynamikou sociálních médií a záměrně zkreslenými informacemi, souhrnně označujeme v těchto Zásadách ochrany osobních údajů jako “Služby”.

1.2. Respektujeme potřebu ochrany soukromí a osobních údajů, včetně, ale nejen, jakýchkoli osobních údajů. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se osobními údaji rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, přičemž identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména s odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (“Osobní údaje”).

1.3. Osobní údaje vždy zpracováváme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, jako je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (“GDPR”).

1.4. Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme Osobní údaje, pokud používáte Služby, a jaká práva máte v této souvislosti. Používáním Služeb a/nebo poskytnutím jakýchkoli Osobních údajů nám souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a zaručujete, že všechny Osobní údaje, které nám poskytnete, jsou přesné a že jste oprávněni nám tyto Osobní údaje poskytnout.

1.5. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů a pokud kontext nevyžaduje jinak, budeme považováni za správce Osobních údajů.

2. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1. Shromažďujeme, zpracováváme a chráníme zejména následující kategorie Osobních údajů:

a) Osobní údaje

(i) identifikační údaje (např. jméno, příjmení, pohlaví, uživatelské jméno účtu);

(ii) kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo);

(iii) údaje ze sociálních sítí (např. vaše příspěvky, komentáře, zprávy a další údaje z vašich účtů na sociálních sítích, které se konkrétně rozhodnete s námi sdílet jako součást specifických funkcí Služeb);

(iv) lokační údaje (na úrovni regionů, nikoli podrobné GPS souřadnice);

(v) IP adresa;

(vi) logy požadavků zaslaných uživatelem Službám, včetně obsahu a metadat;

(vii) logy zpětné vazby uživatelů;

(viii) informace o obsahu navštívených webových stránek v případě, že je uživatel využívá v rámci funkce hodnocení nebo ochrany, například při generování skóre důvěryhodnosti stránky. V takovém případě Zpracováváme obsah webových stránek, které si uživatel aktivně zobrazuje ve svém prohlížeči, a to výhradně za účelem ochrany uživatele a poskytování personalizovaných doporučení.

(ix) platební údaje související s nákupem našich pokročilých služeb. Budeme také požadovat, abyste propojili svůj účet Google Play (nebo jiný dostupný platební systém) s naší aplikací, pokud si přejete zakoupit některé z našich pokročilých funkcí nebo předplatných. To nám nedává přístup k vašim údajům o platební kartě ani bankovním údajům, ale je to nezbytné pro správné zpracování vašeho nákupu/předplatného a přidělení přístupu k příslušným funkcím v aplikaci.

(x) další Osobní údaje, které s námi sdílíte.

Při používání Služeb vás můžeme požádat, abyste nám poskytli výše uvedené Osobní údaje, které mohou být použity ke kontaktování nebo identifikaci vaší osoby. Osobní údaje můžeme také použít ke kontaktování vás prostřednictvím newsletterů, marketingových nebo propagačních materiálů a poskytovat vám další informace, které by vás mohly zajímat. Zasílání některých nebo všech těchto sdělení z naší strany můžete zrušit pomocí odkazu pro odhlášení nebo nás kontaktovat na adrese hello@elin.ai.

b) Údaje o sledování a cookies

K sledování aktivity související se Službami můžeme používat soubory cookies a podobné sledovací technologie. Více informací naleznete v článku 6.

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1. Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

a) plnění a dodržování našich smluvních a zákonných povinností, jako je poskytování Služeb dohodnutých mezi vámi a námi;

b) marketingové aktivity související se Službami;

c) poskytování přístupu ke Službám;

d) monitorování využívání Služeb;

e) odhalování, prevence a řešení technických problémů;

f) zlepšování Služeb (včetně, ale nejen, zlepšování individuálního modelu umělé inteligence uživatelovy osobnosti, preferencí a psychologických rysů, a způsobu používání internetu, včetně informací o návštěvách a obsahu webových stránek, které uživatel navštíví, za účelem poskytování co nejefektivnější a personalizované Služby);

g) provádění průzkumu trhu;

h) ochrana našich oprávněných zájmů.

3.2. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě následujících právních titulů dle článku 6 GDPR:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Zpracování je nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění závazků, např. vytvoření účtu, technické fungování aplikace, přístup k jednotlivým funkcím.

b) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): Zpracování provádíme v rámci oprávněného zájmu, např. pro zajištění bezpečnosti Aplikace, monitorování a vylepšování služeb, prevence zneužití a podvodného chování.

c) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): V případech, kdy je to vyžadováno, si vyžádáme váš výslovný souhlas, např. pro zpracování údajů o duševním zdraví, personalizovaný obsah, analytické účely nebo přímý marketing.

d) Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): V případě, že jsme povinni uchovávat nebo zpřístupnit určité osobní údaje z důvodu právních požadavků (např. účetní nebo daňové povinnosti, spolupráce s orgány veřejné moci).

4. UCHOVÁVÁNÍ A PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1. Osobní údaje budeme uchovávat a zpracovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a pouze v rozsahu nezbytném pro splnění našich právních povinností, řešení sporů, výkon našich práv a ochranu našich zájmů. Osobní údaje budeme zpracovávat zejména po následující dobu:

a) Osobní údaje podle článku 3.1 a) budou zpracovávány po dobu trvání našich smluvních a zákonných povinností;

b) Osobní údaje podle článku 3.1 b) budou zpracovávány, dokud neodmítnete naše využívání Osobních údajů pro marketingové aktivity (například odmítnutím našich newsletterů nebo jiné marketingové komunikace);

c) Osobní údaje podle článku 3.1 c), d) a e) budou zpracovávány po dobu, po kterou používáte Služby;

d) Osobní údaje podle článku 3.1 f) a g) budou zpracovávány po dobu trvání našeho oprávněného zájmu nebo dokud neodmítnete takové zpracování Osobních údajů;

e) Osobní údaje podle článku 3.1 h) budou zpracovávány po dobu trvání našeho oprávněného zájmu.

4.2. Upozorňujeme, že údaje o využití můžeme uchovávat pro účely interní analýzy. Údaje o využití obecně uchováváme po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje použity k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti Služeb, nebo pokud máme zákonnou povinnost uchovávat tyto údaje po delší dobu.

4.3. Berte prosím na vědomí, že v této fázi našeho vývoje využíváme pro poskytování našich Služeb rozsáhlé jazykové modely třetích stran. Z tohoto důvodu můžeme Osobní údaje bezpečně šifrované prostřednictvím protokolu https (hypertext transfer protocol secure) odesílat do rozhraní API (application programming interfaces) následujících třetích stran: OpenAI, Anthropic, Microsoft, Google a Cohere. Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný odesláním příslušných Osobních údajů představuje váš souhlas s takovým přenosem a s tím, že servery těchto třetích stran se nacházejí buď v Evropské unii, nebo v USA. Upozorňujeme, že jsme se rozhodli nevyužívat možnost použití údajů, které těmto třetím stranám předáváme, k trénování jiných modelů umělé inteligence, což znamená, že vaše Osobní údaje budou těmito třetími stranami pouze dočasně zpracovávány, ale nebudou ukládány ani používány k trénování.

4.4. Osobní údaje, které zpracováváme, mohou být přeneseny (a uchovávány) do počítače umístěného mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony o ochraně údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce. Veškeré Osobní údaje ukládáme za účelem splnění naší zákonné povinnosti podle čl. 6 těchto Zásad ochrany osobních údajů pro účely oprávněných zájmů správce a pro plnění smlouvy pro všechny naše zákazníky bez ohledu na jejich umístění. Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný odesláním příslušných Osobních údajů představuje váš souhlas s takovým přenosem.

4.5. Podnikneme všechny přiměřeně nezbytné kroky k zajištění toho, aby s vašimi údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a aby žádné Osobní údaje nebyly předávány žádné organizaci nebo zemi, pokud neexistují odpovídající kontroly zajišťující bezpečnost Osobních údajů.

5. ZVEŘEJNĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

5.1. Osobní údaje můžeme zveřejnit třetí straně zejména v souvislosti s:

a) Obchodními transakcemi

Osobní údaje můžeme zveřejnit jakékoli třetí straně, která získá celý náš podnik, akcie nebo aktiva nebo jejich podstatnou část, nebo s níž se sloučíme nebo podstoupíme jakoukoli jinou formu restrukturalizace společnosti. Pokud tak učiníme, budeme takovou třetí stranu informovat o požadavku zpracovávat Osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

b) Zveřejněním pro účely vymáhání práva

Za určitých okolností můžeme být povinni zveřejnit Osobní údaje ze zákona nebo v reakci na žádosti veřejných orgánů (např. soudu nebo vládní agentury).

c) Právními požadavky

Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že takové zveřejnění je nezbytné za účelem: (i) splnění právní povinnosti, (ii) ochrany a/nebo obrany našich práv nebo majetku, (iii) prevence nebo vyšetřování možného protiprávního jednání v souvislosti se Službami, (iv) ochrany bezpečnosti uživatelů Služeb nebo veřejnosti, (v) ochrany před právní odpovědností.

5.2. (i) Kliknutím na tlačítko “Registrovat” během registrace jako náš klient, (ii) kliknutím na tlačítko “Přečetl(a) jsem si podmínky, rozumím jim a souhlasím s nimi” před použitím Služeb, (iii) nebo prostým používáním Služeb souhlasíte s tím, že budeme sdílet Osobní údaje s třetími stranami, jako jsou:

a) naše přidružené společnosti;

b) poskytovatelé hostingu;

c) reklamní partneři; nebo

d) partneři poskytující služby za účelem plnění závazků vyplývajících z poskytování Služeb, jako jsou poskytovatelé doručování a plateb, kteří pak budou jednat jako zpracovatelé Osobních údajů.

6.1. Soubory cookie jsou počítačové soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookie jsou odesílány do vašeho prohlížeče z webové stránky a uloženy na vašem zařízení. Sledovací technologie také používají majáky, značky a skripty ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze Služeb. Soubory cookie nám umožňují rozpoznat, zda jste znovu vstoupili na naše webové stránky ze stejného zařízení, zaznamenat některé z vašich uložených parametrů a ověřit, zda patříte do konkrétní kategorie uživatelů, na kterou by měla být zaměřena určitá komunikace. Můžeme používat například následující kategorie souborů cookie:

a) relační soubory cookie pro provoz Služeb;

b) preferenční soubory cookie pro zapamatování vašich preferencí a různých nastavení; nebo

c) bezpečnostní soubory cookie pro účely zabezpečení.

6.2. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal soubory cookie s výjimkou technických souborů cookie nebo podobných, nebo aby indikoval, kdy je soubor cookie odesílán.

6.3. Když poprvé navštívíte naše webové stránky, zeptáme se vás, zda přijímáte soubory cookie.

6.4. S vaším souhlasem můžeme také používat službu Google Analytics a podobné služby, které shromažďují soubory cookie třetích stran. Google Analytics je webová analytická služba poskytovaná společností Google, která sleduje a hlásí návštěvnost webových stránek. V rámci rozšíření Elin.ai (např. v rozšíření pro webový prohlížeč v prostředí třetích stran) používáme Google Analytics pro sledování využití funkcí – například kolikrát uživatel spustí plugin, kolik chatů založí, na které prvky kliká, apod. Tato data pomáhají optimalizaci funkčnosti a uživatelského zážitku a jsou zpracovávána v agregované nebo pseudonymizované podobě.

6.5. Kromě Google Analytics používá Google také Google Tag Manager, což je systém správy značek vytvořený společností Google pro správu značek JavaScript a HTML používaných pro sledování a analýzu na webových stránkách. Informace o vašem používání Služeb (včetně vaší IP adresy) generované soubory cookie budou přeneseny a uloženy společností Google na serverech v USA a dalších zemích. Google bude tyto informace používat za účelem vyhodnocení vašeho používání Služeb, sestavování přehledů o aktivitě Služeb pro provozovatele Služeb a poskytování dalších služeb týkajících se aktivity Služeb a používání internetu. Google může tyto informace také předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace jménem Google. Používáním našich Služeb souhlasíte se zpracováním vašich údajů společností Google způsobem a pro účely uvedené výše, jak je dále podrobně popsáno v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google dostupných na adrese: https://policies.google.com/privacy.

6.6. Pro ladění a testování velkých jazykových modelů využíváme nástroj Langsmith, provozovaný společností LangChain Inc. V případě, že jsou do tohoto systému zasílána data vzniklá v rámci uživatelské interakce (např. anonymizované dotazy nebo odpovědi), dochází k jejich zpracování v souladu s pravidly GDPR pro EU region. Více informací najdete zde: https://docs.smith.langchain.com/reference/regions_faq. Vždy usilujeme o maximální minimalizaci a pseudonymizaci zasílaných dat.

6.7. Služby a komunikace generovaná používáním Služeb, jako jsou propagační e-maily, mohou také obsahovat elektronické obrázky známé jako “webové majáky” nebo „sledovací pixely“. Sledovací pixely obecně fungují ve spojení se soubory cookie a můžeme je používat stejným způsobem jako soubory cookie (viz výše).

6.8. Kromě výše uvedených technologií můžeme používat také nástroje třetích stran, jako jsou Smartlook, Firebase Analytics a Firebase Crashlytics, Customer.io, RevenueCat:

a) Smartlook slouží k analýze chování uživatelů na našich webových stránkách a v aplikaci. Shromažďuje anonymizované informace o uživatelských interakcích (např. kliknutí, pohyby myší, přechody mezi stránkami), které nám pomáhají optimalizovat uživatelskou zkušenost.

b) Firebase Analytics poskytuje statistiky o využití aplikace, demografii a chování uživatelů. Tato data nám pomáhají lépe porozumět, jak je naše aplikace využívána, a zlepšovat její funkce.

c) Firebase Crashlytics slouží k detekci a diagnostice chyb v aplikaci, a umožňuje nám efektivněji odstraňovat problémy a zlepšovat stabilitu. Všechna data jsou zpracovávána v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.

d) Customer.io slouží k zasílání a personalizaci komunikace s uživateli (např. notifikace, e-maily a zprávy v aplikaci) na základě jejich chování a nastavení. Mohou být zpracovávány technické identifikátory, kontaktní údaje poskytnuté uživatelem a informace o interakcích s aplikací. Data jsou zpracovávána za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti a poskytování relevantních informací. Customer.io vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.

e) RevenueCat slouží ke správě předplatného a nákupů v aplikaci, včetně ověřování stavu předplatného a nároku na prémiové funkce. Zpracovávány jsou technické a transakční údaje (např. typ a stav předplatného, anonymizované identifikátory). Platební údaje jsou zpracovávány přímo poskytovateli platebních služeb (např. Apple App Store, Google Play). RevenueCat vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.

6.9 Použití AI nástrojů třetích stran; v rámci poskytování funkcí aplikace Elin.ai využíváme také služby umělé inteligence třetích stran, konkrétně Azure AI Foundry (Microsoft) a AWS Bedrock (Amazon Web Services).

Tyto služby jsou využívány výhradně za účelem zpracování obsahu a poskytování odpovědí, doporučení a podpory v aplikaci. Do těchto služeb mohou být odesílána následující data:

Tyto údaje jsou odesílány výhradně za účelem poskytnutí funkčnosti aplikace a nejsou využívány k samostatnému trénování modelů třetích stran.

Odesílání osobních údajů do AI služeb třetích stran probíhá pouze na základě informovaného souhlasu uživatele, který je vyžádán před zahájením využívání těchto funkcí. Bez udělení souhlasu nejsou data do těchto služeb odesílána.

Poskytovatelé těchto AI služeb vystupují jako zpracovatelé osobních údajů a zavazují se k ochraně osobních údajů v rozsahu odpovídajícím nebo vyšším, než vyžadují platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

7. PŘÍMÝ MARKETING

7.1. Kliknutím na tlačítko “Registrovat” během registrace jako uživatel Služeb nebo jednoduše používáním Služeb, nebo kliknutím na tlačítko [“Souhlasím”] při přihlášení k odběru našich newsletterů nebo jiné marketingové komunikace, průzkumů atd., souhlasíte s tím, že můžeme používat vaše elektronické kontaktní údaje, které mohou být odvozeny z vašeho současného nebo minulého používání Služeb, nebo povolit vybraným třetím stranám používat tyto údaje k tomu, aby vás kontaktovaly elektronickými prostředky (jako je e-mail) s marketingovými informacemi o Službách.

7.2. Můžete se odhlásit z marketingové komunikace deaktivací této funkce prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém e-mailu nebo jiné komunikaci, kterou obdržíte, nebo zasláním e-mailové žádosti na adresu hello@elin.ai s uvedením, že si přejete odhlásit se z marketingové komunikace.

8. ZABEZPEČENÍ

8.1. Jsme odhodláni ukládat všechny Osobní údaje bezpečně. Proto jsme implementovali adekvátní fyzická, technická a organizační opatření a plány pro ochranu a zabezpečení Osobních údajů (které vás však nezbavují odpovědnosti za přijetí odpovídajících kroků k zabezpečení vašich údajů, zejména při jejich přenosu). Naším cílem je eliminovat jakékoli neoprávněné nebo nezákonné zpracování Osobních údajů, stejně jako jakýkoli náhodný, neoprávněný nebo nezákonný přístup, použití, přenos, zpracování, kopírování, přenos, změnu, ztrátu nebo poškození Osobních údajů.

8.2. Pokud jsme vám poskytli (nebo jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem Služeb, jste odpovědní za zachování síly a důvěrnosti tohoto hesla. Žádáme vás, abyste heslo nesdíleli s neoprávněnými osobami.

8.3. Bohužel přenos informací přes internet není nikdy zcela bezpečný. Ačkoli uděláme vše pro ochranu Osobních údajů, nemůžeme zaručit bezpečnost Osobních údajů přenášených vámi. Jakýkoli takový přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile obdržíme Osobní údaje, použijeme přísné postupy a bezpečnostní opatření k ochraně Osobních údajů a zabránění neoprávněnému přístupu.

8.4. Pro zachování nejvyššího standardu ochrany Osobních údajů jsou všechny informace, které nám poskytnete, uloženy na zabezpečených serverech za firewally. Omezujeme přístup k Osobním údajům na zaměstnance, dodavatele a agenty, kteří potřebují znát takové Osobní údaje za účelem provozování, vývoje nebo zlepšování Služeb.

8.5. Určité části Služeb, které shromažďují osobní údaje, také používají šifrování Secure Sockets Layer (SSL) nebo jiné typy šifrování. Zálohujeme všechna data zákazníků v datovém centru umístěném v Evropské unii, což umožňuje urychlené obnovení v případě katastrofy nebo jiné události podobné povahy, a kdykoli je to možné, zajistíme pseudonymizaci nebo anonymizaci všech osobních nebo souvisejících údajů (s výjimkou jmen a e-mailových adres).

8.6. V případě, že navzdory našemu nejlepšímu úsilí dojde k porušení zabezpečení Osobních údajů, které pravděpodobně povede k riziku pro práva a svobody našich klientů nebo uživatelů, bez zbytečného odkladu a pokud možno do 72 hodin poté, co jsme se o něm dozvěděli, oznámíme tuto skutečnost dozorovému úřadu a, pokud byly vaše Osobní údaje součástí porušení a neplatí žádná z výjimek uvedených v článku 34 odst. 3 GDPR, také vám. Popíšeme vám povahu porušení jasným a srozumitelným jazykem, jaká opatření jsme implementovali, a budeme implementovat a jaké důsledky bude porušení pravděpodobně mít.

9. VAŠE PRÁVA

9.1. V souladu s pravidly a podmínkami stanovenými v GDPR máte nebo můžete mít nárok na následující práva ve vztahu k vašim Osobním údajům. Můžete nás kontaktovat na adrese hello@elin.ai, pokud si přejete uplatnit některé z následujících práv.

a) Právo na přístup

Máte právo požádat nás o potvrzení, zda jsou zpracovávány Osobní údaje, které se vás týkají, a pokud tomu tak je, můžete získat přístup k dalším informacím o takovém zpracování.

Vaše právo na přístup může být uplatněno v souladu s platnými zákony. Pokud jsou však vaše žádosti zjevně neopodstatněné, nepřiměřené nebo opakované, můžeme buď:

(i) účtovat přiměřený poplatek s ohledem na administrativní náklady na provedení požadovaných akcí; nebo

(ii) odmítnout na žádost jednat.

b) Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požádat nás o výmaz Osobních údajů, které se vás týkají, bez zbytečného odkladu a my máme povinnost takové údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud jsou splněny všechny příslušné podmínky podle GDPR. Upozorňujeme, že výmaz vašich Osobních údajů může mít za následek naši neschopnost poskytovat vám naše služby.

c) Právo na opravu

Máte právo požádat nás bez zbytečného odkladu o opravu nepřesných nebo neúplných Osobních údajů, které se vás týkají.

d) Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování Osobních údajů.

e) Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat nás o omezení zpracování Osobních údajů.

f) Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat Osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, kterému byly Osobní údaje poskytnuty, bez překážek z naší strany.

g) Právo odvolat souhlas

Máte právo, pokud je zpracování založeno na souhlasu, kdykoli svůj souhlas odvolat. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na vašem souhlasu před jeho odvoláním.

9.2. Pokud máte pocit, že vaše Osobní údaje byly zpracovány nezákonně, kontaktujte nás prosím na adrese hello@elin.ai a my problém vyřešíme. Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Seznam příslušných dozorových úřadů v Evropské unii je k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. V České republice je příslušným dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací naleznete na www.uoou.cz.

9.3. Mějte prosím na paměti, že na všechny dotazy odpovídáme do třiceti (30) dnů. Jakákoli požadovaná změna, jakmile ověříme vaši totožnost a legitimitu žádosti, může trvat až pět (5) pracovních dnů, než nabude účinnosti.

10. PRŮZKUMY A REFERENCE

10.1. Čas od času můžeme požadovat informace prostřednictvím průzkumů. Účast v těchto průzkumech je dobrovolná a můžete se rozhodnout, zda se zúčastníte a poskytnete požadované informace. Požadované informace mohou zahrnovat kontaktní údaje (jako je jméno a e-mailová adresa) a informace o organizaci (název organizace, pracovní pozice). Kontaktní údaje budou použity ke sdílení výsledků, pokud si účastník vybere jejich obdržení. Informace z průzkumu budou použity pro účely výzkumu, monitorování nebo zlepšování uživatelské zkušenosti a spokojenosti se Službami.

10.2. Čas od času můžeme také zveřejňovat různé texty, jako jsou reference, citace, případové studie, bílé knihy atd. na našich webových stránkách, které mohou obsahovat osobní údaje. Nejprve získáme váš souhlas se zveřejněním vašeho jména spolu s takovým textem. Pokud si přejete aktualizovat nebo odstranit jakýkoli text obsahující vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese hello@elin.ai.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Služby mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a přidružených společností a také odkazy z těchto stránek na naše weby nebo služby. Pokud budete sledovat odkaz na některou z těchto webových stránek, vezměte prosím na vědomí, že tyto webové stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a že nepřijímáme žádnou odpovědnost za tyto zásady. Před odesláním jakýchkoli Osobních údajů na tyto webové stránky si prosím zkontrolujte tyto zásady.

11.2. Služby nejsou určeny nikomu mladšímu 13 let. Podle našeho nejlepšího vědomí neshromažďujeme Osobní údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a jste si vědomi, že vaše dítě nám poskytlo Osobní údaje, kontaktujte nás prosím. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili Osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

11.3. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli a z jakéhokoli důvodu změnit, upravit, doplnit nebo jinak pozměnit. Jakákoli nová verze těchto Zásad ochrany osobních údajů nahrazuje předchozí verzi k datu účinnosti nové verze. Pokud jste naším registrovaným uživatelem a máme vaše e-mailové údaje, budeme vás informovat o jakýchkoli podstatných změnách těchto Zásad ochrany osobních údajů e-mailem.

11.4. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese hello@elin.ai.

11.5. V rámci některých funkcí našich Služeb může mít uživatel možnost vyzkoušet tzv. BIG5 test osobnosti. Tento test využíváme na základě otevřeného licenčního oprávnění MIT licence, konkrétně ve znění dostupném zde: https://github.com/rubynor/bigfive-web/blob/master/LICENSE. Tento test je poskytován „tak, jak je“, bez jakýchkoliv záruk, a je pouze doplňkovou funkcí aplikace, jejímž cílem je podpora uživatelovy sebereflexe. Výsledky testu nejsou určeny k diagnostice duševního zdraví ani nenahrazují odborné psychologické nebo lékařské posouzení. Použití testu je dobrovolné.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány dne 9. února 2026.